Topshore Services is werkzaam binnen de wereld van outsourcing, offshoring en diversity. Vanuit deze disciplines vormen wij gerichte oplossingen voor de uitdagingen van onze opdrachtgevers. Onze oplossingen komen tot uiting binnen de volgende kernactiviteiten: Customer Contact Outsourcing en Global Diversity Marketing.

Customer Contact Outsourcing

Wij leveren outsourcing oplossingen rondom klantcontact, indien gewenst gedurende de gehele customer lifecyle, in zeven verschillende talen en via alle denkbare contactkanalen. Daarin staan onze global contact centers centraal met ons grenzeloze communicatieplatform. Vanaf onze offshore locaties bieden wij onze opdrachtgevers structurele kostenvoordelen. Het blijft echter niet alleen daarbij, zo leveren wij namelijk ook internationale oplossingen, gericht op meerdere talen. Wij steunen daarbij op onze meertalige workforce en putten daarvoor uit de strategische voordelen van onze omgeving. Wij zorgen er uiteindelijk voor dat alle activiteiten geconsolideerd plaatsvinden en op de juiste plaats, voor een maximaal rendement.

Global Diversity Marketing

Globalisatie brengt naast diverse uitdagingen ook grote economische kansen. Transport, telecom en migratie brengen de rijke lappendeken aan culturen van deze wereld steeds meer met elkaar in contact. De rijkheid en belofte van de multiculturele wereld komt pas goed tot haar recht bij intercultureel verkeer. Topshore Services begrijpt dit en ontsluit daarom specifieke doelgroepen binnen en buiten Nederland en brengt uw producten of diensten op een overtuigende wijze aan de man. Van onderzoek en strategie tot en met de uitvoering en fulfilment, wij verzorgen het voor u allemaal, tot in de details.